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1999年6月より、T.D.K.では「消費者の手元で咲ききるバラのお届けを保証する」という方針を掲げ、出荷箱に「万一不良品があれば、品物を取り替える」と明記したシールを貼って出荷しています。これまで、工業製品では当たり前でも、生鮮品にはあまり馴染みのない、「品質保証」という取り組みですが、高品質なバラを作っていく産地として大切なのは、何よりも私達の花を取り扱ってくれている方に信頼してもらえる花であることと思います。そこで「市場・仲卸・小売店」の皆さんに向け、こうした取り組みをはじめました。
このように、産地の責任を打ち出したことで、今まで以上に品質に対して厳しい姿勢をT.D.K.のメンバー全員が取っていくという決意を再確認し、日夜バラ作りに励んでいます。
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