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『お客様情報の取り扱い』に関するお知らせ
【個人情報保護方針】
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弊社は、お客様からご提供いただく個人情報を、細心の注意を払って取り扱っています。
この個人情報保護方針では、当社におけるお客様の個人情報の取扱いについて、ご説明しております。
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○個人情報に関する基本方針
個人情報とは、個人に関する情報であり、その情報に含まれる[氏名]、[生年月日]、[住所]、[メールアドレス]、[電話番号]、[嗜好情報]、[その他の記述]又は[個人別に付与された番号や記号]、[その他の符号]、[画像]もしくは[音声]により、その[個人を識別できるもの]が個人情報を構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令および個人情報保護のために定められた社内規定をすべての社員が遵守することによりお客様を尊重し、当社に対する期待と信頼にこたえていきます。
○個人情報の使用目的
お客様から集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で使用します。
①相談会・現場見学会・展示会など、契約前の営業段階で取得した個人情報について
●お客様に対し、住宅プランの提供をするために活用します。
②請負契約・プラン作成時・売買契約締結時などに取得した個人情報について
●請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅の新築工事及び増改築工事をする為に
活用します。
○個人情報の利用目的
弊社（株式会社ヴィータ建築設計事務所 リファイン草津・はちまん）の商品、サービスに関連する情報等への質問、ご要望、資料請求、アンケートへのご回答、キャンペーンへの応募、現場見学会での記名、その他各種イベント等でお預かりした個人情報は、お客様への回答、連絡、営業やその他サービスに関する業務および会計監査上の確認作業を行うなどの事項に利用いたしますが、法律に基づき開示が義務付けられている等の特段の事情がない限り、お客様の同意なく、目的外利用及び第三者に開示・提供することはありません。
○個人情報の安全な管理
弊社では、個人情報の安全管理のため、社員を集めて、個人情報保護法の概要と個人データとはどういうものかの研修を行っています。お客様との打合せの単なるメモでも個人が識別できたら個人データになることを徹底しています。その為、組織的安全管理のために、次のような措置を講ずるように努力しています。
①個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・改ざん・漏洩・社外への不正な流出などの危険防止に対する合理的かつ適切な安全管理対策を行っています。
②個人データの安全管理措置を講じる為に、管理責任者を設け、一元管理をしています。
③個人データの取り扱いに関する社内規定の整備をしています。
○個人情報の訂正および問い合わせ等
お客様がお客様ご自身の個人情報の確認、訂正、削除を希望される場合、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をさせていただきます。
お問い合わせ・訂正等は、お手数ですが、
・リファイン草津 （ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ0120-646-510）
・リファインはちまん（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ0120-417-803）
まで、ご連絡下さい。
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