ご注文方法のご案内

ご注文方法

• ショッピングカートにてご注文下さい。
• パソコンの環境により、ショッピングカートがうまく動作しない場合はE-mail、FAX、封書、ハガキでも受け付けております。

発送期間

• ヤマト運輸にて配送しております。
• 代金引換以外は、前払いにてご入金確認後に発送しております。
• 苗の発送は3月下旬〜6月末、9月下旬〜11月末まで行っております。12月以降のご注文はご予約品として承っております。
• ご注文から2週間前後でお届けしておりますが、春、秋の最盛期はご注文が殺到しますので、発送が遅れる事がございます。
• 種子は、1週間ほどでお届けしております。発送は、第四種種子郵便でお届けしておりますので、通常の郵便よりも多少お時間がかかります。
• ※夏季、冬季の間は荷傷み防止の為、発送は行っておりませんので、ご了承下さい。
• ※配達日のご指定はご容赦下さいませ。時間指定は可能ですが、地域によりご希望の時間帯にお届けできない場合もあります。

送料・手数料

• ※お買上げ金額10500円以上で送料無料となります。

お支払い方法

• 郵便局（前払い）、銀行振込（前払い）、代金引換でお受けしております。
• ※ご入金確認のご連絡はしておりません。発送を持ってご入金の確認とさせて頂いております。
• ※手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

1.郵便振込

郵便局に備え付けの用紙、ATMにてお支払下さい。郵便口座をお持ちの方は、口座間の電信振替のご入金で手数料無料でご利用できます。

−−郵便局お振込先−−

・口座番号：00520-5-57702

・振込名義：(有)玉川園芸日野春ハーブガーデン

−−他の金融機関からお振込の場合−−

・銀行名：ゆうちょ銀行

・支店名：059（ゼロゴキユウ店）

・口座番号：当座0057702

2.銀行振込

ジャパンネット銀行にお振込下さい。振込手数料はお客様のご負担となります。

−−銀行お振込先−−

・口座番号：3532147

・支店名：すずめ支店（002番）

・名義：有限会社 玉川園芸 日野春ハーブガーデン　ユ）タマガワエンゲイヒノハルハーブガーデン

3.代金引換

運送会社の配達員にお支払い下さい。手数料315円はお客様のご負担となります。

お届け苗について

• 記載の無い物につきましては9cmポット苗でお届けしております。
• 春、晩秋の出荷の場合、品種によっては地上部の無い休眠株をお送りすることがあります。
• 虫等には細心の注意を払って出荷しておりますが、時期によっては多少虫食いなどもございます。その点はご容赦下さい。

品切れ時の処理

• 当社では大半の苗が自社生産ため、天候不順や時期により品切れとなる事があります。
• ショッピングカートにて在庫ありの状態でも、品切れとなる場合がございますのでご了承下さい。
• 品切れとなりました場合は、代品、返金、預かり金にて承っております。ショッピングカートの受注画面で選択可能です。

1.代品

ショッピングカート清算時の通信欄にご希望の代品名をご記入下さい

2.返金

1000円未満の返金の場合、商品発送の際にご返金しております。1000円以上の返金につきては、「定額小為替」を後日郵送いたしますので、お手数ではございますが郵便局へお持込の上、換金してくださいませ。

3.預かり金

当社にお預かり金として登録いたします。次回のご注文時にご利用下さい。

返品・補償など

• お客さまのご都合による返品、交換は対応しておりません。
• 輸送中の荷傷みによる破損、枯死した場合は1週間以内にご連絡下さい。それ以降のご連絡の場合、ご返品、交換には応じかねますのでご注意下さい。
• 花色などの違いが発生した場合は、同品種での交換対応（品切れの場合は類似品種）、商品の値段内でのご返金にて対応させて頂いております。

ご注文の流れ

• 1.ショッピングカートにて手順どおりにご注文ください。
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• 2.ご注文が完了いたしましたら自動返信メールを送信しております。自動返信メールがご注文確定のメールとなります。
↓
• 3.お支払い方法が前払いの場合は自動返信メールに記載の振込先にご入金ください。
↓
• 4.ご入金確認後、約1〜2週間前後で発送いたします。
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• 5.商品到着、苗をご確認ください。代引きでのご注文の場合は代金を配達員へお支払い下さい。
• ※返信メールが届かない場合はメールアドレスが間違えている場合がありますので、メールアドレスをご確認下さい。ご使用のメールソフトや通信の環境により、自動返信が遅れる場合もございます。